9月26日上午10时，武汉光谷空轨旅游线开通运营，这也是国内首条开通运营的悬挂式空轨线路。
没想到刚刚开通一周，就被砸了玻璃。
据报道，10月2日下午5点，有乘坐武汉光谷空轨旅游的乘客发布视频称：“武汉空轨，门被挤掉。”
有自称是乘客的网友称，“车厢里前面有人故意按了急停，车就不走了，驱动系统断电，也开不了门，才不过十多分钟，就有两个人砸玻璃门了，玻璃被砸时，前门已被工作人员从外向内打开，准备处置重启，玻璃却被‘不怀好意’的人砸了……”
也有网友表示自己被困了十多分钟，已经出现头晕缺氧，里面有小孩子都流汗了，车厢里就有人砸玻璃，后面车门就开了，逃出来了。
对此，武汉光谷空轨旅游线工作人员10月3日表示，确实有故障发生，但门不是被挤坏，而是被游客弄坏。该工作人员表示，目前空轨已在正常运营，运行安全可以保证。
据介绍，光谷空轨旅游线位于湖北省武汉市东湖高新区光谷中央生态大走廊内，是为打造光谷生态大走廊水道、绿道、空中轨道“三道布局”而规划建设的旅游线路。
其规划总长26.7公里，目前，开通一期工程，线路全长10.5公里，共设6个站点，可串联两端的九峰国家森林公园、龙泉山明楚王墓考古遗址公园等武汉著名旅游景点。
空轨列车采用全自动无人驾驶模式运营，最高运行时速60公里，初期采用2节编组，最多能容纳220余人，同时可在2-3节车厢之间灵活编组，适应不同客流运输需求。
据了解，国庆长假期间，光谷空轨旅游线统一采用日票的形式，即在当天，不同时段可随时进出站，每天运营时间为8：00－20：00。
官方提醒，上午10:00-12:00、14:00-16：00游客较为集中，8：00－10：00以及16：00以后游客相对较少，建议此时段乘坐，欢迎大家错峰游玩。
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