建议采取以下措施解决：
如果核酸检测超过24小时没有结果，应首先检查其身份信息是否与核酸检测查询提交的信息一致。如果身份信息输入错误，核酸检测可能找不到结果。此时，需要修改身份信息，刷新网络数据，等待结果。
如果身份信息相同，但没有核酸检测结果，建议致电相关核酸检测机构查询，或登录核酸检测机构网站查询，然后输入相关个人信息，以便相关部门尽快帮助自己核实核酸检测。
当然，如果核酸检测样本错误导致核酸无法产生结果，则需要重新进行核酸检测，以获得新的核酸结果。
最后，需要注意的是，如果是大规模的全员核酸检测，核酸结果可能不会那么快，可能需要48小时左右。建议耐心等待；这里需要注意的是，长时间没有结果的全员核酸是正常的，不用担心。
小贴士
如果您急于使用核酸检测，但没有结果，建议您到医院进行紧急核酸检测。
主要原因如下：
检测人数过多
一般来说，核酸检测结果的时间相对较快，最快4-6小时。但是，如果核酸检测人数较多，核酸检测结果也会因工作量增加而延迟。
个人信息填写错误
做过核酸检测的人都知道核酸检测是实名制，核酸检测和个人身份信息是相互绑定的。只有这样，核酸检测结果才能及时准确地报告到卫生部门的核酸库，然后同步到个人健康码上；如果个人身份信息在核酸检测过程中出现错误，核酸检测可能找不到结果。
未显示混检结果
为了提高核酸检测的效率，节核酸检测成本，一些核酸检测将通过混合检测进行。如果核酸检测结果为阴性，则可能无法收到结果。
核酸检测可以在手机上找到结果，可以从支付宝、微信、健康码上查看。app等待查询，使用健康码app例如，具体操作如下：
点击我的健康码
打开APP，点击我的健康码。
点击核酸检测结果
跳转页面，点击核酸检测结果。
3.检查核酸检测结果
可以查看页面弹出的核酸检测结果。
如果一个人在混合检查中呈阳性，10人将被隔离和重新测试，以区分核酸检测呈阳性的患者。其他人将接受14天的医学隔离观察。
10人混检是将10人标本混合在同一试管中进行核酸检测，可提高检测效率，降低检测成本。
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