1、12304主动来电原因是来调查，12304是全国统计系统社情民意调查的专用号码，也是群众对安全感、政法队伍满意度、司法公信力的调查专用号码，如果有幸被选中，一定要记得耐心听完提问，认真回答相关问题，一句满意，一句安全是广大干部群众期待的目标。
2、12304主动来电原因不是诈骗，12304电话很重要，不是推销也不是诈骗电话，因此不要看到12304的来电随意挂断，对方会主动告诉你是法治政府建设访谈调查组的，主动来电原因是邀请你做份调查，一定要正面、耐心的回答第一个问题，为所在城市“代言”。
3、要重视12304主动来电原因，12304主动来电时，非常满意、非常了解、非常好才是最佳答案，尽量避免使用不清楚、还可以、差不多等表达不明确的词语，12304电话访民情，你的公正回答是对家乡魅力和风采的展示，更是对战线干部工作的最大支持、鼓励和鞭策。
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