寄邮件用什么快递好(快递怎么选择快递公司)

其他常识 (10) 3周前

春节临近,人们购物热情高涨,收发快递的频率也越来越高。然而,这两天不少市民发现,绍兴的“菜鸟裹裹送”平台已经处于“约满”状态,甚至部分网点已经停止服务。

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图片由许先生提供

“菜鸟包装”几天都快满了。

客服说因为绍兴交通管制

1月13日上午,市民徐先生想退货一件网购商品。打开“菜鸟裹裹送”平台后,他发现最近三天的取货时间都已被占满。

图片由许先生提供

“以前没这样过,还有个三天的预约。”徐先生很疑惑,马上咨询菜鸟在线客服。

在线客服解释说:“由于交通管制,当前区域无法收/送。”

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菜鸟乖乖客服

对此,徐先生更是不解。明明绍兴地区早已是全球低风险,连旅游卡都挑了“星”。为什么会有交通管制?什么时候能恢复?

个别菜鸟网点取消合作

该列表仍会显示。

今天上午,悦牛记者尝试通过“菜鸟裹裹”平台预约最后的配送,也遭遇了“全部约满”的状态。

店主回应

随后,记者按照平台提示,自行前往位于人民东路的菜鸟网点寄送邮件,却被店主告知,他们已经取消了与菜鸟的合作。

“我以前在一起工作过。菜鸟系统关不掉,所以还在名单上。”业主对此也颇为无奈。

菜鸟包装客服面试

“菜鸟裹裹”的客服人员告诉记者,目前他们得到的消息是,因为交通管制问题,“四通一达”(申通快递、YTO快递、ZTO快递、百世快递、大云快递)的合作快递公司无法邮寄到浙江宁波、绍兴、杭州等地,无法提供上门取件服务。因此,近日该平台显示“约满”状态,消费者无法下单。

至于恢复服务的时间,对方表示“还不确定。”

但对于部分“菜鸟网点”已停止服务但仍出现在平台名单中的情况,客服人员回复称“一般不会出现这种情况,会查”,并在记录了详细地址后,推荐给记者最近的一家“菜鸟驿站”,表示可以自行寄件。

邮政部门:交通管制不存在。

有可能是服务能力不足的菜鸟。

发提前预约是“流量控制”吗?网络更新不及时频繁“乌龙”?绍兴的“菜鸟包皮”怎么了?

对此,记者咨询了绍兴市邮政管理局。相关工作人员表示:“目前我局知道没有交通管制。”

工作人员表示,“菜鸟裹裹”只是一个邮寄平台,并不是快递公司。目前绍兴“菜鸟裹裹”的问题可能是服务能力不足。如果消费者有送货上门的需求,可以直接联系可以提供这项服务的快递公司。

【来源:悦牛新闻】

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