1. 网络信号问题
首先，当vivo手机无法收到短信时，首先检查网络信号是否良好。弱信号或者网络故障都可能导致短信无法接收。您可以尝试切换到其他地方或者重新开启手机来获取更好的信号。
2. 短信存储空间不足
如果您的vivo手机存储空间不足，也可能造成无法接收短信。请确保您的手机存储空间足够，并清理不必要的文件和应用程序来释放空间。
3. 短信中心号码设置错误
vivo手机的短信中心号码设置错误也可能导致无法接收短信。您可以前往短信设置中检查短信中心号码是否正确，并根据您所在的运营商设置正确的号码。
4. SIM卡故障
如果您的vivo手机依然无法收到短信，可能是SIM卡故障导致的。您可以尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者将SIM卡插入其他手机进行测试。如果问题依然存在，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
5. 软件问题
有时候，vivo手机无法收到短信是由于软件问题造成的。您可以尝试更新手机系统、恢复出厂设置或者重启手机来解决软件问题。
总结:
vivo手机无法收到短信可能是由于网络信号问题、短信存储空间不足、短信中心号码设置错误、SIM卡故障或者软件问题造成的。根据具体情况，我们可以逐一排查并采取相应的解决方法。希望本文提供的解决方案能够帮助您恢复vivo手机收发短信的正常功能。如果问题依然存在，建议您联系vivo客服或者当地运营商进行进一步的解决。
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