无论你是经理、主管还是职场新人，首先要有自信，对自己充满信心。
有自信的人，坚信只要我努力，一定可以获得成功，昂首挺胸面对人生！没有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老觉得自己不如人，惧怕和人打交道，低头哈腰见人矮三分。当遇到困难时，有信心的人会把困难看作弹簧，坦率面对，克服困难，自信地赢得别人的尊敬。没有自信的人，遇到困难抱怨自己倒霉，躲避困难，遇到困难就低头，自己对自己没有自信，也瞧不起别人。人，只有自信，才能体现存在的价值，发现自己的潜力。
二是微笑
人与人之间的关系就像镜子，你对他微笑，他会恢复你灿烂的微笑。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，当你把烦恼丢在角落里，带着发自会心的微笑起床、上班时，面对每一个人时，你会发现大部分人都是和蔼可亲的，还给你更灿烂的笑容，并会一点点化解心中角落里的那些烦恼。
认识，从微笑开始；交流，从微笑开始；合作，从微笑开始；和解，从微笑开始；当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时，你会发现：成功，从微笑开始；幸福，从微笑开始！
三是实际工作
不经历风雨，怎样才能看到彩虹，不努力献身，怎样才能得到回报？实际工作是你能力、能力的表现，没有实际工作的自信是空中楼阁，没有实际工作的笑容是无力的笑容。只有通过自己的努力和实践，才能获得他人的理解和尊重，才能使自信更长，笑容更美。
人要诚实，用谎言和技术得到的同事友谊不会持续很长时间。作为一个人必须相信。没有信用就没有真正的朋友。做人要厚道。防止人的心是必不可少的，不能有伤害人的心啊伤害别人其实是伤害自己。
五是虚心
三人行，必有我师虚心进步，骄傲落后，古今伟人们教的是无法打破的真理人无完人，无论你是名校的天骄子还是至高无上的社长。管理者的重要任务之一是发现部下的优点，把他放在适合发挥他优点的适当位置，使他发挥更大、更有效的作用，弥补自己的不足和缺点，是优秀的管理者。
6是心情
持久真挚的笑容，来自良好、平静、健康的心情。赞美人之初，性本善的人，有这种良好的心情，把员工视为内部客户，加上有效的科学管理，企业一定会健康发展。把员工作为刁民和打工没有好心情，企业没有大的好转。
保持积极和平的心情是良好健康的心情。方法很简单。有什么事要考虑好方面。出去郊外旅行的时候，看到太阳的高照，晴天万里，今天的天气郊外旅行很好的话，可以看到蓝天、绿山，站在山顶看到千里，看到山的小景象，我的心情激动，野心倍增。当第二天下起雨来时，你应该想，朦朦胧胧的山，淅淅沥沥的雨，我们在山路上感受着大自然的朦胧、宁静、神秘，体会到雨中郊游如诗入画，融入自然的美。这样，你一定会又出好心情，并带到回来后的生活中。
有人说欺骗自己。事实上，每个人都会遇到困难或挫折。心情好的人可以迅速调整，积极处理后续工作。心情好的人成功的希望更大。
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