脖子被晒伤了，通红、疼痛，建议及时脱离环境、局部冷敷、外用药物，必要时配合口服抗组胺、糖皮质激素类药物，或到医院进行救治，具体如下：
1、脱离环境：脖子被晒伤发红、疼痛，考虑和日晒性皮炎有关，建议及时转移到阴凉通风的环境使，用冷毛巾或冰袋局部冷敷可以快速降低皮肤温度，避免日晒性皮炎的症状进一步加重。
2、外用药物：皮肤没有明显的渗出、破溃，可以使用炉甘石洗剂外用涂抹，有收敛止痒的作用，可以帮助缓解瘙痒。外用糖皮质激素类药物，例如氢化可的松乳膏、地奈德乳膏、糠酸莫米松乳膏，可以快速缓解皮肤炎症反应。
3、口服药物：可以口服氯雷他定、盐酸左西替利嗪、盐酸奥洛他定等，可以减少皮肤组胺的释放；必要时给予甲泼尼龙片、泼尼松、地塞米松等药物进行治疗。
通过以上处理，症状不能缓解或伴随呼吸困难、喉头水肿等表现，建议及时到医院就诊，请医生进行处理，避免出现其他危险的情况。
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